Oral de vente étude de la brochure Jet Tours

Étude approfondie de la brochure Jet Tours pour l’examen de vente du bts tourisme

Il faut savoir que j’ai passé le BTS en 2007 donc certaines informations ont peut être changé.
En rédigeant ce cours,  je m’aperçois que la plupart des circuits ont augmenté de 300 ou 400 euros en 2 ans sur la brochure Jet Tours. Mais cela ne pose aucun problème avec la manière d’annoter la brochure.

Préparation de la brochure

Au début de la brochure il y a la page sommaire avec tous les pays.
J’ai surligné toutes les destinations en les classant par couleurs.

Bleu : Europe méditerranée
Vert : Asie
Orange : Amérique du Nord
Jaune : Amérique du Sud
Rose : Afrique

Ensuite il faut attribuer un prix moyen pour chaque destinations ( attention ces prix datent de 2007)

Afrique du Sud : 2300 euros
Andalousie : 1400 euros
Australie : 4500 euros
Baléares : 1600 euros
Birmanie : 2300 euros
Bolivie : 4500 euros
Brésil : 2500 euros
Canada : 2300 euros
Chine : 2600 euros
Chypre : 1100
Costa Rica: 2400 euros
Crête : 1200 euros
Croatie : 1300 euros
Cuba : 2000 euros
Égypte : 1400 euros
Équateur : 2500 euros
États Unis : 2400 euros
Europe Centrale : 2500 euros
Grèce Iles : 1200 euros
Inde : 1800 euros
Indonésie : 1600 euros
Japon : 4500 euros
Jordanie : 1200 euros
Kenya : 2400 euros
Liban : 2500 euros
Madagascar : 2200 euros
Madère : 1000 euros
Mali : 2000 euros
Maroc : 1100 euros
Mexique : 2000 euros
Mongolie : 3400 euros
Namibie : 3200 euros
Nicaragua : 2400 euros
Pays Baltes : 1500 euros – 2500 euros
Pérou : 2300 euros
Portugal : 1300 euros
Rep Dominicaine : 1700 euros
Réunion : 1500 euros
Russie : 1800 euros
Sardaigne : 1500 euros
Sénégal : 1200 euros
Sicile : 1200 euros
Tanzanie : 2400 euros
Thaïlande : 1300 euros
Tibet : 3000 euros
Tunisie : 800 euros
Turquie : 1000 euros – 1500 euros
Vietnam : 1700 euros

2- Chaque brochure Jet Tours comporte une Carte
Mettez un marque page sur cette page

3- Mettez un marque page sur : Les circuits Unesco
Cette page comporte la définition des sites de l’UNESCO

4- Sur les pages de présentation de destinations vous pouvez noter dans ces zones en rouge
- Les religions
- Les capitales
- Le shopping
- La gastronomie

Surlignez les éléments qui vous semble important pour chaque pays dans le texte

5- La fiche produit : il faut la diviser en 9 zones

Pour vendre un circuit Jet Tours, il ne faut pas présenter les circuits jour par jour mais par thème.

Il faut en fonction de la découverte du besoin retenir deux circuits d’une destination.
Ces circuits s’appelleront :
- circuit 1 – 1 er choix
- circuit 1 – 2eme choix

Une fois le cricuit sélectionné il faudra le presenter dans cet ordre au client
1- Edito
2- L’hébergement
3 – Les prestations
4 РPr̩sentation du circuit par th̬me ( culture, paysage et tradition)
5 – Dates
6-  Disponibilité
etc…

La vente d’un circuit est expliquée dans la fiche découverte du besoin et de vente

1- L’édito
Surlignez en bleu les mots les plus important du circuit
Mettez le chiffre  « 1″ à coté

2 РLes H̫tels
Encadrez la zone des hôtels ou mettez un petit trait à coté
Mettez le chiffre « 2″ à coté

3 – Ce que le circuit comprend
Encadrez la zone ou mettez un petit trait
Mettez le chiffre « 3″ à coté

4 -  La description du circuit jour par jour
Surlignez les éléments les plus important du circuit avec trois couleurs

– Culture (jaune) : temple, musée, site archéologique, ruine, tombeau, mausolée etc…
– Tradition (violet) : visite de ferme, gastronome, dégustation, danse traditionnelle, marché, artisanat etc…
– Paysage (vert) : panorama, montagne , mont , vallée , levé du soleil , rivière , barrage etc…
Cette technique permet de mettre en valeur la tendance du circuit en fonction de la couleur qui ressortira le plus souvent.

5 – Sur la carte
Indiquez la capitale du ou des pays ou surlignez la

6 – Reportez dans cette zone à quoi correspond votre code de couleurs

7 -  Écrivez ici des mots clés pour ne pas les oublier pendant l’oral

- Assurance ( ne pas oublier de la proposer à la fin de la vente)
- Dispo ( ne pas oublier de regarder la disponibilité avant de vendre
- Visa inclus pas inclus dans le prix du circuit
- Carte identité seulement

8 Mettez ici le type de circuit
- 1er ou 2eme choix aventure, luxe, etc…

9 Cette partie contient des informations rapide pour mettre en valeur le circuit
- Unesco
- Prestations spéciales

6) Pour vendre facilement un circuit et les retrouver rapidement pendant l’oral  il faut les classer par thèmes

****Attention il faut noter que ce classement s’applique à la brochure 2007 , mais j’ai remarqué que la plupart des circuits Jet Tours n’ont pas changé depuis 2007 sauf le prix ****

Placer dans la zone 8 pour chaque circuits
circuit 1 – 1 er choix
circuit 1 – 2eme choix

circuit 2 – 1 er choix
circuit 2 – 2eme choix

Je n’ai pas classé tous les circuits mais seulement les plus important pour l’oral de vente

Inde РN̩pal
Les couleurs du Rajasthan : circuit 1 – 1er choix ( Inde des maharadja culturel, tradition et touristique )
Légendes sacrées : 2eme découverte de l’inde ( Népal et Bénares )
Inde fastueuse : circuit 1 – 2eme choix
Parfum du Sud : circuit 2 – 1er choix ( sud voyage original )
Inde dravidienne : ( circuit spécial – luxe  )

Sri Lanka
Au pays de l’or vert : circuit 1 – 1er choix ( complet avec tous les animaux  )
Connaissance du Sri Lanka : circuit 1 Р2eme choix ( combin̩ )

Chine – Mongolie
Les lumi̬res du dragon : circuit 1 Р1er choix
Bleu de Chine : circuit 2 – 1 er choix
Au fil du Yang Zi Jiang : circuit 2 Р2eme choix ( croisi̬re )
Shanghai et montagnes c̩lestes : circuit 1 Р2eme choix ( manque Xian )
Route de la soie : ( circuit magnifique comme un TO spécialiste, luxe)
Tibet sur le toit du monde : ( circuit magnifique comme un TO spécialiste, luxe, attention aux montagnes pour les séniors )
Steppes et désert de Mongolie : ( paysage randonnée , nouvelle destination, luxe )

Thaïlande et Birmanie
Visage de la Thaïlande : circuit 1 – 1er choix ( nord culturel et tradition )
Royaume du Siam : circuit 1 – 2eme choix
Au pays des pagodes + rocher d’or  : (spécial )

Vietnam et Cambodge
Visages du Vietnam : circuit ( équilibré culturel, tradition , paysage )
Du fleuve rouge au M̩kong : circuit 1 Р1er choix ( croisi̬re )
Myst̬resdu Tonkin : circuit 1 Р2eme choix
Sourires d’Indochine : circuit à thème ( luxe et complet )

Malaisie et Indonésie
Sortil̬geMalais : circuit 1 Р2eme choix
Bali ̩ternel et Kawah ljen : circuit 1 Р1er choix

Océan Indien
Connaissance des mascareignes : circuit 1 – 1er choix
La route du grand sud : circuit 1 – 2eme choix

Afrique australe
Balade sud Africaine : petit budget – moyen
Les facettes du diamant : circuit 1 – 1er choix ( circuit complet )
Horizons de Namibie : circuit 1 – 2eme choix

Kenya et Tanzanie
Safari Salama : duo balnéaire
Safari Karibou : circuit 1 Р1er choix ( 4 r̩serves , 3 h̩bergements diff̩rents )
Jambo Kenya : circuit 1 – 2eme choix
Safari Kilimanjaro : circuit 2 – 2eme choix ( aventure et paysage )
Safari Serengeti : circuit 2 Р1er choix ( safari , paysage + baln̩aire )

Sénégal et Mali
Brousse et village : circuit paysage, nature avec beaucoup de traditions
Mali authentique : circuit équilibré ( paysage , culture et tradition mais chère )

Maroc
Kasbans et thalasso : duo thalassothérapie
Au sud du sud : circuit 2 – 1er choix
Les villes imp̩riales : circuit 1 Р2eme choix ( que les villes imp̩riales )
Connaissance du Maroc : circuit 1 – 1er choix ( complet )
Horizon du Sahara : circuit 2 Р2 ̬me choix
L’appel du désert : que du désert

Tunisie
Oasis et thalasso : circuit 2 – 2eme choix
Visages de la Tunisie : circuit 1 – 2eme choix ( manque Tunis )
Oasis , mosqu̩es et temples : circuit 1 Р1 choix ( il y a tout )
Sahara latitude 33 : circuit 2 – 1er choix ( aventure 4×4 )

Egypte
Mysteres des Pharaons : circuit 2 – 1er choix
Petite musique d’Égypte : circuit 1 – 2eme choix
Grande musique d’Égypte : circuit 1 – 2eme choix ( plus complet )
Temples et minarets : circuit 1 Р1er choix ( Caire + croisi̬re , complet )
Dynasties égyptiennes : circuit spécial, exception
Des pyramides aux rivages nubiens : très complet, chère , lac Nasser
Pharaons, sultans et sable chaud : désert, oasis et aventure

Baléares et Andalousie
Les calanques de Majorques : beaucoup de libre , croisière
Le meilleur de l’Andalousie : circuit 1 – 1er choix ( culturel et tradition )

Chypre
Visages de Chypre : circuit culturel et complet

Croatie
Rivage de Croatie : circuit 1 Р2 ̬me choix ( croisi̬re )
Escales en Croatie : circuit 1 Р1er choix ( croisi̬re )

Grèce et Crête
Gr̬ce classique : circuit 1 Р1er choix
Splendeurs de la Grèce : très long, cher , senior et très culturel
Visage de la cr̬te : circuit 1 Р2eme choix

Sardaigne et Sicle
Visages de la Sardaigne : circuit 1 ( que de la Sardaigne )
Visage de la Sicile : circuit 1 – 1 er choix
Les caprices d’Eole : circuit 1 – 2eme choix

Madère et Portugal
Madère perle de l’atlantique : paysage, randonnée, fleur
Splendeurs du Portugal : très complet

Russie, Pays baltes en Europe centrale
La Russie des Tsars : circuit 1 -  1er choix
Joyaux de Russie : circuit 1 – 2eme choix

Turquie
Ors Ottomans : duo balnéraire
Croisiere bleue : croisiere
Visage de la Turquie : circuit 1 – 1 er choix ( Istanbul, Cappadoce )
Civilisation Turques : circuit 1 Р̩eme choix ( car pas Istanbul )
Histoires orientales : circuit très complet

Etats Unis et Canada
Ontario et Belle Province : circuit 1 – 1er choix
Chroniques canadiennes : circuit 1 – 2eme choix

Mexique , Guatemala , Panama et Costa Rica
Hola Mexico : circuit 1 – 2eme choix ( car bas de gamme )
Couleurs du Mexique : circuit 1 – 1er choix ( car haut de gamme )

Equateur
En passant par l’Equateur : circuit tres equlibré

Pérou
Mysteres Incas : circuit 1 – 2eme choix
L’empire du soleil : circuit 1 – 1 er choix
Terres de Andes : circuit exclusif

Brésil
Bossa Nova : circuit 1 – 2eme choix
Au rythme de la Samba : circuit 1 – 1 er choix

Caraibes
Villes coloniales et plage : circuit combiné
Fiest Cubana : circuit 1 – 1 er choix
Routes cubaines : circuit 1 – 2eme choix ( car un peu chere)
Balade dominicaine : circuit 1 – 2 eme choix

7) Les CGV et l’assurance

N’oublier pas  de surligner les éléments les plus important concernant :
- ce que le prix comprend
- ce que le prix ne comprend pas
- clause de revision de prix
- acompte et paiement
- réduction enfants
- frais d’annulation

et l’assurance
- les garanties bagages
- les exclusions

Voila votre brochure est prete pour l’oral

Pour vous entrainer je vous conseille de lire l’article sur la découverte du besoin

Si vous avez des questions n’hésitez pas à me contacter